Để nâng cao hiệu quả công tác truyền thông về an toàn thực phẩm, tiếp nhận, phân luồng và xử lý phản ánh của người dân về an toàn thực phẩm; góp phần giải quyết điểm nghẽn về an toàn thực phẩm. Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội thực hiện tiếp nhận và xử lý các phản ánh của công dân, doanh nghiệp về An toàn thực phẩm qua Tổng đài 1022 (Số điện thoại 1022 nếu gọi từ máy điện thoại bàn/số điện thoại 024.1022 nếu gọi từ máy điện thoại di động) - nhánh số 8.
